Compras.

  • Todos nuestros precios ya incluyen IVA, este por ningún motivo se puede omitir.
  • El tiempo de entrega o envio sera de 5 dias habiles despúes del pago total del pedido.
  • El costo del envio de todo pedido corre a cuenta del comprador.
  • Toda reclamaciónpor entrega incompleta deberá reportarse 48hrs a partir de la recepción de la mercancia.
  • Garantía valida 5 dias posteriores a la entrega; cubre defectos de fábrica, excluyen daños de transportación.
  • Todo anticipo tiene validez de 90 dias para efectivo, no hay devoluciones.
  • El plazo para solicitar facturas es de 5 dias a partir de la compra; el costo por cancelación lo cubre el comprador.
  • Las fotografías y medidas utilizadas en los catálogos son de referencia y podrían variar en el producto final.

 

Almacenaje.

Si requieres que la entrega de tus productos se aplace, y los retengamos en resguardo en nuestra bodega, cuentas con 30 dias de resguardo sin costo.

Pasando los 30 dias, se comienza a cobrar $1,200 MXN por mes

 

Saldos a Favor.

Si el cambio de fue una opción y quieres devolver el producto, la devolución se realizara como saldo a favor en Decor One.

Este saldo a favor se podrá utilizar unicamente en productos de la marca, contando con 90 dias hábiles a partir de la fecha en que se realizo la devolución para poder hacerlo efectivo.

En caso de no utilizar el monto en el tiempo establecido, perderá validez.

Política de Privacidad de Decorone

Última actualización: 13/11/2024

Decorone, en cumplimiento con la normativa vigente en México y comprometida con la protección de la privacidad de nuestros usuarios, establece esta Política de Privacidad para informar sobre el tratamiento de sus datos personales, el uso de cookies, y las herramientas de análisis y remarketing empleadas en nuestro sitio.

1. Recopilación y Uso de Datos Personales

Al visitar y utilizar los servicios de nuestro sitio, podemos recopilar y procesar datos personales que usted decida proporcionar, como nombre, correo electrónico, y datos de contacto, así como información técnica de navegación, como dirección IP y tipo de dispositivo. Estos datos son utilizados para:

  • Facilitar la compra y entrega de nuestros productos.
  • Proporcionar atención personalizada y responder a solicitudes de información.
  • Mejorar su experiencia en nuestro sitio web mediante servicios personalizados y promociones.

2. Uso de Cookies

En Decorone, utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y que facilitan el análisis de su comportamiento en el sitio. Los tipos de cookies que empleamos incluyen:

  • Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y a optimizar su funcionalidad, gracias a herramientas como Google Analytics.
  • Cookies de redes sociales: Permiten la integración y el intercambio de contenido a través de redes sociales.
  • Cookies de remarketing: Utilizamos cookies para campañas de remarketing, de manera que, si ha visitado nuestro sitio anteriormente, es posible que reciba anuncios personalizados de Decorone mientras navega en otros sitios web.

Puede desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que al hacerlo, algunas funciones de nuestro sitio podrían verse afectadas.

3. Protección de Datos Personales

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para Decorone. Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información que recopilamos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o requerido por la ley.

4. Uso de Herramientas de Remarketing

Decorone emplea herramientas de remarketing, que permiten que nuestros anuncios se muestren a visitantes previos mientras navegan por otros sitios. Esto puede incluir anuncios personalizados a través de servicios como Google Ads y Facebook Ads. Estas herramientas no recopilan información personal identificable, sino que usan cookies para mostrar anuncios basados en la actividad previa del usuario en nuestro sitio.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected]. o mediante nuestro formulario de contacto.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Decorone se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado en nuestro sitio web con antelación. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos en [email protected].